医院公告

倾听面对面,医患心连心!成都博润白癜风医院召开第八届医患沟通座谈会

07-02

     为构建和谐医患关系,持续改进医疗服务质量。6月26日下午,我院召开第八届医患沟通座谈会。座谈会主要由谈院长带领医护人员跟患者进行面对面交流,谈院长首先从患者的手术恢复情况、诊疗周期、工作生活等方面对患者进行了关心问候。随后,谈院向受邀到会的患者表示了感谢,希望患者在医院环境、就医流程、服务态度、医疗水平、窗口服务、医德医风等方面,多提宝贵意见和建议,院方将虚心接受,持续改进。

   

   

       

     座谈会气氛融洽,双方畅所欲言,患者们结合自身体验,对我院的就医环境、医疗技术、服务态度等方面给予了评价,一位患者在谈到就诊治疗感受时表示,从问诊医生到护士,感受都非常的好,当自己有疑问时医护人员都会非常耐心的解释,责任心很强。

     还有患者表示,从细节中就可以看出,医院是真的把患者当亲人一样对待,用心、细心、耐心。有一位刚参加完高考的患者表示自己刚做完二次手术,手术后,他的病症有很好的效果,谈及手术感受时他说到,医护人员怕他紧张害怕,一直在安慰他,让他觉得十分暖心。

     除了肯定和赞扬,患者们对医院基础设施保障、环境等方面提出了中肯的建议。谈院长对患者提出的建议现场进行了解答,对无法当场解决的问题做好记录会后将协调相关部门抓好落实。

   
   

     座谈会后面,谈院长感谢了患者们对医院的信任、理解和支持,希望患者们继续为医院的发展建言献策,并强调我院将继续以患者为中心,把患者的需求和心声落到实处,加强医患沟通,不断提高医疗服务质量,提升患者的就医体验,构建和谐的医患关系。

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